Si has tenido un accidente o quieres dar un parte, en motopoliza.com te lo ponemos fácil con la oficina virtual
En caso de accidente en moto lo primero es comprobar si te encuentras bien. A partir de ahí ya deberías pasar a llamar a la policía y el resto de diez pasos básicos tras un siniestro, incluida la firma del parte amistoso de accidente y llamar al teléfono de asistencia en carretera de la aseguradora.
Una vez resueltos los trámites básicos en el lugar del siniestro habrá que proceder a darlo de alta con la aseguradora. Si eres cliente de motopoliza.com te llevará muy poco tiempo y podrás hacerlo todo 100% online.
Estos son los pasos que debes seguir:
Paso 1 – Entra en tu oficina virtual
Accede a tu oficina virtual de motopoliza.com a través de este enlace.
Si todavía no has dado de alta tu usuario, en este vídeo te explicamos cómo hacerlo:
Paso 2 – Dirígete al área de Solicitudes
Para dar de alta un siniestro en motopoliza.com debes acceder al área de solicitudes pulsando en el botón “Solicitar” que figura en el listado a la izquierda de la pantalla.
Paso 3 – Pulsa en Alta Siniestro
La primera solicitud del listado es dar de alta un siniestro. Para continuar pulsa en “Alta Siniestro”
Paso 4 – Da de Alta el Siniestro
Sólo debes seguir los pasos y rellenar los datos que te pedimos sobre el siniestro. En concreto, deberás facilitarnos la siguiente información:
- Hora del siniestro, fecha y lugar
- Datos del tomador del seguro
- Version del accidente (cuanto más detallado mejor, ejemplo: si ha intervenido la guardia civil, la policía, si tienes fotos, si aportas el parte.....)
- Datos del contrario
- Tu número de póliza
Si has firmado el parte amistoso de accidentes, puedes adjuntarlo también pulsando en “Archivos”.
Una vez nos envíes la documentación nos encargaremos de hacérsela llegar a la compañía de seguros para iniciar los trámites que sean necesarios.
Para dar de alta el siniestro también puedes llamarnos al 91 198 23 30 o, si lo prefieres, puedes enviar tú mismo la documentación a tu aseguradora.
¿Y después de dar de alta el siniestro?
Una vez se haya aperturado el siniestro todo seguirá los cauces normales. Nos encargaremos de que así sea.
Puedes hacer un seguimiento de tu siniestro a través de la oficina virtual en el apartado de “Solicitudes”.
