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Datos sobre este seguro de Pelayo
Conductor
- Asistencia sanitaria en cualquier centro hasta 6.000€.
- Fallecimiento a elegir desde 3.000€ a 12.000€.
- Invalidez permanente absoluta, idem que fallecimiento.
- Gran invalidez, doble capital que fallecimiento.
Otros conductores
Se pueden declarar hasta 2 conductores adicionales, que deben ir incluidos en la póliza, salvo que tengan más de 35 años y más de 10 años de carnet o que tengan más edad y más años de carnet que el conductor principal.
Grúa y asistencia
No está incluida la asistencia, pero por un importe aproximado de 30€ puedes incluirla al contratar tu seguro. Pelayo te garantiza asistencia de grúa en menos de 1 hora, desde km 0.
Robo
No está incluido el robo en este seguro.
Incendio
No están incluidos los daños por incendio.
Daños Propios (Todo riesgo)
Los daños a tu moto no están incluidos en este seguro. Sí incluye la Reclamacíón de Daños, es decir, si tu moto resulta dañada en un accidente, culpa de otro vehículo, Pelayo reclamará la restitución de los daños.
Requisitos
Recuerda que Pelayo sólo te asegura si ya tienes la moto asegurada. Es decir, puedes cambiar tu seguro actual por el de Pelayo, pero no puede ser tu primer seguro
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Pelayo dice:
En Pelayo tenemos una importante vocación de Compromiso con nuestros clientes y por ello, damos un paso más a favor de nuestros mutualistas bajo la denominación de Cláusula 1:24:72.
¿Cuál es nuestro Compromiso?
Grúa en 1 hora: Cuando esté cubierto, Pelayo se compromete, dentro de la garantía de Asistencia en Viaje y concretamente en la cobertura de Remolque y Traslado del vehículo, a enviar una grúa en el plazo máximo de 1 hora en la primera intervención que se realice como consecuencia de cada avería o siniestro, siempre y cuando dicha solicitud se efectúe a través del teléfono/s designados a tal efecto.
Perito express: Pelayo se compromete a peritar el vehículo en el día siguiente hábil a la fecha de declaración del siniestro o a realizarla en un plazo máximo de 24 horas contadas en días hábiles, a partir del momento en que fuera depositado en el taller y siempre que coincida con la fecha que nos indicó el asegurado.
Taller Límite 72 horas: Pelayo se compromete a entregar el vehículo en 72 horas para reparaciones de hasta 8 horas de trabajo cuando dicha reparación se realice en un Taller Límite 72 horas. Para ello facilitamos a nuestros clientes una red de talleres mediante la cual ofrecemos un servicio con valor añadido.
¿Cómo compensará Pelayo? En aplicación de esta Cláusula, y siempre que se solicite por parte del mutualista o asegurado, Pelayo no cobrará el recibo del seguro de la siguiente anualidad a los clientes que se vean afectados por el incumplimiento de al menos uno de los niveles de servicio: Envío de una grúa en el plazo máximo de 1 hora, Perito express en 24 horas y Taller Límite 72 horas. Cuando existan modificaciones en las condiciones contractuales de la póliza que supongan un incremento de la próxima anualidad superior al 10%, se descontará únicamente el precio del seguro en el momento en que se produjo la aceptación de compensación debido al incumplimiento de la Cláusula 1:24:72
En Pelayo cumplimos lo que prometemos dando respuesta a sus peticiones con el más alto nivel de servicio posible. ¿Cómo se solicitará la compensación? Si el mutualista o asegurado estima que ha existido un incumplimiento en cualquiera de los niveles de servicio indicados anteriormente deberá ponerse en contacto con Pelayo a través del número del teléfono 902 35 22 35 habilitado a tal efecto.
¿Cuál es el plazo para la solicitud? La solicitud de la compensación deberá realizarse en el plazo máximo de 30 días naturales, desde el día siguiente a la fecha de incumplimiento del compromiso y hasta su comunicación por parte del asegurado en el número de teléfono habilitado a tal efecto. Será necesario el cumplimiento de este plazo de solicitud para la tramitación de la misma.
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