Ya sea porque te hayan robado los papeles o porque los hayas extraviado, denuncia la desaparición a la policía. Más vale prevenir ante la mínima posibilidad de que tu documentación esté en manos de gente que no conoces y que la puede usar con fines delictivos que te pueden “enmarronar”. Si queda constancia de que te han desaparecido, te cubres las espaldas.
El recibo del seguro: Si has perdido este documento y eres cliente de Motopoliza.com, basta con que nos llames y nosotros solicitaremos una copia a la compañía de seguros.
Si quieres hacerlo por tu cuenta, también puedes utilizar la Oficina Virtual, tu espacio personal en Motopoliza.com donde realizar todas las gestiones de tu seguro, o bien puedes rescatar el correo que se te envió cuando contrataste el seguro e imprimirlo como justificante.
También existe la opción de pedirle el recibo a tu banco, o imprimirlo tú mismo si manejas tus asuntos bancarios por Internet. La policía también puede ser una solución, ya que tienen acceso al fichero FIVA y te pueden ayudar a recuperar tus datos.
Si pierdes el carnet de conducir (después de haber denunciado, recuerda), pide cita y acércate a la jefatura de la DGT más próxima para solicitar la renovación del carnet por robo o extravío. Vas a necesitar el impreso oficial, tu DNI (también valen Pasaporte o Tarjeta de Residencia) y foto (a no ser que tu carnet fuera de los nuevos de plástico). Tendrás que pagar las tasas correspondientes.
En cuando a los papeles de la moto en sí (Permiso de Circulación, Ficha Técnica…), la solución es muy similar: cita previa y DGT. Basta con llevar tu DNI, dar el número de matrícula de la moto y su fecha de matriculación.
Tarjeta de la ITV: No te va a quedar otra que pasar por una nueva revisión en la ITV y que te den una nueva.
Y recuerda que, ante cualquier duda o problema con el seguro de tu moto, nosotros estaremos ahí para echarte una mano.
